深圳唯一！深圳龙岗平湖街道获“全国百家金牌劳动人事争议调解组织”称号

读特客户端·深圳新闻网2022年4月12日讯（记者 张凡 通讯员 张帆 曾胜花）近日，唯龙国家人社部评选的岗平“全国百家金牌劳动人事争议调解组织”新鲜出炉，龙岗区平湖街道劳动争议调解中心榜上有名，湖街是道获调解深圳市唯一获此称殊荣的单位，标志着平湖街道通过人民调解助力基层治理上新台阶，全国街道劳动争议调解中心将成深圳市乃至全国性的金牌示范性调解中心。

平湖街道以创建全国百家金牌劳动人事争议调解组织”为契机，劳动全面完善劳动争议调解机制，人事更加科学合理高效的争议组织运作，提升了调解工作效率和质量，称号加上各种互联网平台服务，深圳建立了劳动纠纷案件受理、唯龙分流、岗平调解、湖街执法、仲裁“闭环式”处理的工作机制，着力构筑和谐劳动关系。

该街道巩固和谐劳动关系便民服务站建设成效，对原劳动信访大厅进行大幅改造提升，整合信访（咨询）、调解、仲裁三大平台，形成劳资纠纷处置一站式服务，增设了视频调解室、法律援助室和心理咨询室，为社会力量参与调解工作提供空间保障和硬件支撑。同时进一步把工作做细做好，优化相关配套，例如对座椅增加软垫、对室外基础设施进行优化改造，以提升群众便民服务体验。

与此同时，劳动争议调解中心也成为了平湖街道践行“枫桥经验”，打造“龙岭社区”的桥头堡，有效将矛盾化解在基层和萌芽阶段。2021年，在街道主要领导及分管领导的统筹下，平湖街道劳动争议调解中心与各部门紧密协作，形成合力，依法依规妥善处置了多起易引发群体性劳资纠纷的案件，重大劳动隐患得到有效监控和处理。

通过强基础、补短板，持续完善信息化和便民化的水平，平湖街道有效加强构建和谐劳动关系工作机制，增强了辖区群众的满意度和获得感。